便民服务进社区 碧桂园物业书写“民生温度”

2025-12-15 21:45:31      点击:

物业服务是民生大事,更是关乎居民幸福感的“关键小事”。近日,桃江碧桂园小区组织开展的便民服务活动,以精准务实的举措、温暖贴心的服务赢得业主广泛赞誉,为我县物业服务行业树立了可学可鉴的实践标杆。

此次便民服务活动聚焦业主日常生活痛点,将专业服务精准送到“家门口”。活动现场专门设置地垫清洗、菜刀打磨、家电清洁等服务区域,物业工作人员以规范操作高效解决业主“清洗难、打磨烦、拆洗累”等实际问题。考虑到老年群体行动不便,物业主动提供物品上门取送服务,用细节关怀传递服务温度。同时,活动现场设置便民咨询台,实时收集业主意见建议,同步衔接后续服务保障,搭配暖心姜枣茶供应,让近200人次业主在便捷服务中感受到实实在在的关怀。社区与物业负责人亲临现场与业主面对面交流,进一步畅通了社情民意沟通渠道,实现服务需求与供给的“精准对接”。

从“闲置采样亭变身便民服务点”的场景创新,到“基础服务+健康咨询”的内容拓展,桃江碧桂园物业的实践生动诠释了“服务为民”的行业初心。这种以业主需求为导向,将专业能力与人文关怀深度融合的服务模式,不仅有效化解了居民日常难题,更搭建起物业与业主之间的信任桥梁,为构建和谐社区注入了鲜活力量,与当前行业推崇的“物业+生活服务”高质量发展方向高度契合。

桃江碧桂园小区的便民服务实践,虽规模不大却意义深远。它充分证明,优质物业服务无需追求“高大上”,只需扎根民生需求、做实细节服务,就能真正赢得业主认可。各物业企业可通过把便民服务做在日常、落在实处,持续提升服务品质与业主满意度,共同绘就我县和谐社区建设的美好图景。

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