各物业服务企业：

今日，桃江暴雪袭来，为做好低温雨雪冷冻天气物业管理区域安全防范工作，保障广大群众正常生产生活，现就做好全县物业管理区域低温雨雪冰冻天气安全防范工作提出以下要求：

一、及时清除路面积雪，努力保障业主出行安全。各物业企业应及时清除项目的路面积雪和冰冻，做到雪止积雪除；加强融雪剂和防滑草垫等物资的储备，并适时在路面抛洒融雪剂、对易滑部位铺设防滑垫，保障业主的出入安全；在项目危险地段及时张贴警示标识，提醒业主注意安全，以防发生意外事故。

二、加强安全隐患排查，谨防发生安全事故。各物业企业应组织对各自服务的物业服务项目进行彻底的、拉网式的排查，查找项目上道路交通、房屋外立面、树木绿化、给水排水等方面存在的安全隐患，并立即采取措施，进行有效的整改，排除安全隐患，解决风险问题，将因冰雪产生的安全隐患降到最低，杜绝发生任何形式的安全生产事件。

三、强化设备检修频次，确保设施设备正常运行。由于天气寒冷，各类设施设备易发生因低温或冰雪导致的故障，会对业主的正常生活和工作带来影响，故各物业企业应做好在管项目的消防、自来水二次供水、电梯、监控等设施设备的检修和维修工作，加大检修和养护的频次和力度，对外露的消防水管、自来水管、下水水管等做好防寒防冻措施，及时排查电力路线、电梯机房和基坑、地下车库、监控智能化等重点设施和重点部位，防止因低温造成设备设施损坏，影响业主的正常生活和工作。

四、提高站位，压实工作责任。各物业企业应高度重视低温雨雪凝冻灾害防范应对工作，坚持业主至上、生命至上。有效防范化解各类安全风险，做到未雨绸缪，防患于未然，确保物业服务管理区域内居民日常出行、消防用水和生活用水安全。严格落实应急值班制度，加强值守和备勤，密切关注天气及险情灾情发展变化，及时处置低温雨雪凝冻相关突发事件；严格落实险情灾情信息报送要求，提高及时性、准确性，确保重大险情灾情第一时间上报。

五、切实做好温馨提示工作。各物业企业要在小区门卫显眼处及时发布天气预报和如何应对冰雪灾害天气的小知识、小常识，提醒业主做好妥善准备，注意人员和车辆出行防滑安全。

六、确保员工人身安全。各物业企业要抓好安全生产教育工作，尤其是提醒员工在出行和铲冰除雪时要注意人身安全，避免意外伤害事件发生。

桃江县物业管理协会

2024年1月22日